Stage IT
Support Engineer

Kickstart jouw ICT-carrière

Duik jij graag in ICT-vraagstukken? Krijg je energie van het oplossen van problemen en help je anderen het liefst zo snel mogelijk weer op weg? Dan past deze stage perfect bij jou. Als Stagiair IT Support Engineer bij BizzCon draai je mee in het Supportteam en werk je aan échte klantvragen. Niet meekijken vanaf de zijlijn, maar zelf doen, leren en groeien.

#mijwelbellen

Een klant loopt vast? Dan kom jij in actie. Samen met het Supportteam ondersteun je meer dan 135 klanten, verspreid over ruim 750 retail- en horecalocaties. Je leert hoe je tickets oppakt, vragen analyseert en stap voor stap oplost.

Geen zorgen! Je collega’s staan voor je klaar en helpen je op weg, zodat jij rustig kunt inkomen en steeds zelfstandiger wordt.

Je helpt klanten met uiteenlopende ICT-vraagstukken. Denk aan softwareproblemen, werkplekken die niet meewerken, printers die kuren hebben of mobiele apparaten die niet doen wat ze moeten doen. Je registreert meldingen in het systeem, houdt de klant op de hoogte en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld.

Je krijgt goede begeleiding, maar ook het vertrouwen om zelfstandig aan de slag te gaan. Zo ontwikkel je niet alleen je technische skills, maar ook je communicatie en probleemoplossend vermogen.

Waar kom je terecht?

In een ambitieus, leergierig & groeiend ICT-bedrijf. Team BizzCon bestaat inmiddels uit vijfentwintig collega’s met elk hun eigen expertise, maar uiteindelijk werken we allemaal aan hetzelfde doel: onze klanten maximaal ontzorgen met ICT-oplossingen. We vinden het belangrijk om te blijven verbeteren en ontwikkelen, maar maken ook tijd om samen te lunchen en elkaar in te maken met een potje tafelvoetbal of Mariokart.

Dit vragen wij van jou:

• Je volgt een MBO-opleiding richting ICT zoals, Expert IT systems and devices (niveau 4) of IT-allround (niveau 3);
• Je hebt basiskennis van Microsoft 365 en Windows;
• Je bent nieuwsgierig en wil graag leren;
• Je schakelt makkelijk met mensen en legt dingen helder uit;
• Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen;Je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels is mooi meegenomen).

Wat kun je van ons verwachten?

• Een leerzame stageplek met goede begeleiding;

• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen;

• Werken aan echte klantvragen en systemen;

• Een marktconform stagevergoeding;

• Gratis lunch;

• Een fijne werkplek met een gezellig team.

• Rond je je stage succesvol af en is er een goede match met het team? Dan ligt er bij ons een mooie kans op een vaste aanstelling.

Over BizzCon

BizzCon maakt ICT-oplossingen simpel en toegankelijk in de retail en horeca, voor een vast bedrag per maand. Wij vinden het belangrijk om onze klanten volledig te ontzorgen op de momenten dat de klant dit het meeste nodig heeft. BizzCon onderscheidt zich in de markt door zich op te stellen als onafhankelijke kennispartner op het gebied van ICT-oplossingen om de continuïteit te kunnen waarborgen.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.