Bijbaan ICT Support Engineer

Help jij vrienden en familie altijd met technische problemen? Volg je een opleiding in de richting van ICT? En wil je naast je studie alvast praktijkervaring opdoen? Dan is een bijbaan als ICT Support Engineer bij BizzCon wat voor jou. Werk flexibel in vakantieperiodes, avonden en het weekend. Niet meekijken vanaf de zijlijn, maar zelf doen, leren en groeien. 

Stop met oefenen. Start met doen.

Leuk al die schoolopdrachten, maar hoe werkt ICT-support nou in de praktijk? Bij BizzCon ontdek je het zelf. Tijdens je bijbaan als ICT Support Engineer ben je onderdeel van de supportafdeling en help je klanten met vraagstukken. Geen fictieve cases of gesimuleerde storingen, maar ICT-uitdagingen waar klanten direct mee geholpen zijn. 

Samen met het Supportteam ondersteun je meer dan 135 klanten, verspreid over ruim 750 retail- en horecalocaties. Je leert hoe je tickets oppakt, vragen analyseert en storingen oplost. Denk aan wifiproblemen, werkplekken die niet goed functioneren, printers die kuren hebben of mobiele apparaten die ondersteuning nodig hebben. 

Je registreert meldingen, houdt klanten op de hoogte van de voortgang en zorgt voor een correcte afhandeling. Zo leer je niet alleen de techniek achter ICT, maar ook hoe je klanten professioneel ondersteunt. 

Natuurlijk verwachten we niet dat je alles al direct kunt. Je werkt samen met ervaren collega's die je inwerken en hun kennis graag met je delen. Daardoor groei je stap voor stap van student naar ICT-professional. 

Waar kom je terecht?

In een ambitieus, leergierig & groeiend ICT-bedrijf. Team BizzCon bestaat inmiddels uit vijfentwintig collega’s met elk hun eigen expertise, maar uiteindelijk werken we allemaal aan hetzelfde doel: onze klanten maximaal ontzorgen met ICT-oplossingen. We vinden het belangrijk om te blijven verbeteren en ontwikkelen, maar maken ook tijd om samen te lunchen en elkaar in te maken met een potje tafelvoetbal of Mariokart.

Dit vragen wij van jou:

• Je volgt een MBO- of HBO-opleiding in een ICT-richting; 

• Je hebt basiskennis van Microsoft 365 en Windows; 

• Je bent nieuwsgierig en wil graag leren; 

• Je werkt vanuit ons kantoor in de Meern; 

• Je schakelt makkelijk met mensen en legt dingen helder uit; 

• Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen; 

• Je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels is mooi meegenomen). 

Wat kun je van ons verwachten? 

• Een flexibele bijbaan die goed te combineren is met je studie 

• Marktconform salaris 

• Een urencontract, aantal uren gaat in overleg 

• Reiskostenvergoeding  

• Begeleiding van ervaren ICT-professionals 

• Mogelijkheid tot het doen van schoolopdrachten of het lopen van een stage bij BizzCon 

• Doorgroeimogelijkheden binnen BizzCon 

• Praktijkervaring die je direct meeneemt in je verdere carrière  

• Meerdere gezellige bedrijfsuitjes per jaar 

Salarisindicatie netto per uur 

• MBO ICT Jaar 1 € 8,00 - € 10,00 

• MBO ICT Jaar 2 € 10,00 - € 12,50 

• MBO ICT Jaar 3 € 12,50 - € 14,00 

• MBO ICT Jaar 4 € 13,50 - € 16,00 

• HBO ICT Jaar 1 €10,00 - € 12,00 

• HBO ICT Jaar 2 € 12,00 - € 14,00 

• HBO ICT Jaar 3 € 14,00 - € 16,00 

• HBO ICT Jaar 4 € 16,00 - € 18,50 

Over BizzCon

BizzCon maakt ICT-oplossingen simpel en toegankelijk in de retail en horeca, voor een vast bedrag per maand. Wij vinden het belangrijk om onze klanten volledig te ontzorgen op de momenten dat de klant dit het meeste nodig heeft. BizzCon onderscheidt zich in de markt door zich op te stellen als onafhankelijke kennispartner op het gebied van ICT-oplossingen om de continuïteit te kunnen waarborgen.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.